ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αποστολές σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο.
* για Αποστολές στη Κύπρο δείτε περισσότερα εδώ ➟ Τρόποι Αποστολής
Τα προϊόντα θα είναι στον χώρο σας σε 1 έως 3 εργάσιμες μέρες.
Σε περίπτωση που υπάρχει κάποια έλλειψη σε νούμερο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
ΕΛΛΑΔΑ
Αλλαγή Προϊόντος
- Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής.
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
- Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.
- Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω social media & Email.
- Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν ! Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει αυτόματη χρέωση μεταφορικών (5,00€ / αποστολή).
Επιστροφή Χρημάτων
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
- Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
- Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε ωστόσο για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση προτείνουμε αυτές που συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική )
- Στις παραγγελίες που η πληρωμή έχει γίνει μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
- Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.
ΚΥΠΡΟΣ
Αλλαγή Προϊόντος
- Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής.
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
- Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.
- Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω social media & Email.
- Στην περίπτωση της επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφή Χρημάτων
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
- Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
- Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.
Γενικοί Όροι Αλλαγών/Επιστροφών
- Επιστροφές δε γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής στα Εσώρουχα & στα Σκουλαρίκια.
- Στις αλλαγες δεν ισχύουν τα Εκπτωτικά Κουπόνια, ενώ τα Προϊόντα που επιλέξατε για Αλλαγή/Παραγγελία, τα λαμβάνετε στην αναγραφόμενη τιμή αγοράς που έχει το Eshop κατα την ώρα ολοκλήρωσης της Αλλαγής/Παραγγελίας.
- Η αλλαγή σε κάθε προϊόν πραγματοποιείται με αντίστοιχο προϊόν της ίδιας συλλογής/collection.
Προσφορά 2+1 Δώρο
- Σε περίπτωση επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να επιστραφούν και τα 3 προϊόντα στα οποία έγινε η αγορά.
- Σε περίπτωση αλλαγής με κάποια άλλα σχέδια μπορεί να γίνει αλλαγή και στο δώρο.
Οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του eshop εξυπηρετούνται στην αλλαγή τους αποκλειστικά και μόνο μέσω του τηλεφωνικου κέντρου, στα παρακάτω τηλέφωνα: 2611811373 (Δευτ. – Παρ.: 09:00 – 21:00 & Σαβ.: 09:00 – 17:00)